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c114讯 5月23日,通信运营商(艾斯)市场研究公司omdia的最新报告写道(csp)担心新网络建设的投资回报,他们需要在连接之外提供更多的服务,以增加收入。假如没有新的服务和应用,消费者和企业都愿意为此支付额外的费用——这一切都不会发生。相反,他们必须向凯发k8官网下载客户端的合作伙伴提供服务,即提供这些应用程序的专业公司寻求帮助。
过去,开发平台管理上下游凯发k8官网下载客户端的合作伙伴丰富的生态系统是许多csp无法胜任的任务。大型运营商将努力构建内部diy凯发k8官网下载客户端的解决方案,但开发成本高,难以维护。凯发k8官网下载客户端的解决方案适用于各种规模的运营商,是多家供应商提供的最先进的凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理平台。
omdia最近发布了一份调查报告,“凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统供应商调查:改善凯发k8官网下载客户端的合作伙伴体验是csp平台雄心壮志的关键”,指出了凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统的新趋势。该报告还讨论了这些系统的用户、各种问题以及运营商升级其产品和服务(不仅提供网络连接)的主要考虑因素。
调查凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统。
omdia于2024年1月和2月对凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统进行了初步和二次调查。amdocs、beyond now、csg、netcracker、salesforce和zira参与了这项研究。
csp很难仅仅通过销售网络连接来增加收入,而提供应用程序和服务是摆脱这种困境的一种方法。然而,他们在应用领域没有知识或专业经验,因此提供凯发k8官网下载客户端的合作伙伴服务和管理生态系统是他们的发展方向。csp还必须最大限度地减少摩擦,最大限度地发挥其交付价值,而凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统可以兼顾这两个方面。omdia报告的重点是确定csp和供应商应考虑满足其需求的趋势和主题。omdia的调查问题包括以下主题:
客户特征、分析和趋势。
·凯发k8官网下载客户端的合作伙伴加入、流程和涉及的时间。
·安全包括访问、凯发k8官网下载客户端的合作伙伴数据和内部欺诈。
·激活、发货、佣金、争议解决和收入共享的可见性。
·内置集成和api。
·主要特征和差异化因素。
·凯发k8官网下载客户端的合作伙伴系统的市场前景。
适用于各种规模csp的凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统。
csp以移动连接为主要收入来源,未来收入将通过凯发k8官网下载客户端的合作伙伴增值服务增加。凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统为包括以前落后的小公司在内的所有运营商提供了这些机会。
该研究公司要求供应商在omdia的调查中识别其凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统的客户(所有名称均严格保密)。omdia将这个高度敏感的csp列表与omdia世界信息系列(wis)交叉引用数据库,根据地理位置、收入和用户数量寻找发展趋势或可能的市场细分。其中一项发现是,不同收入规模的csp客户正在使用凯发k8官网下载客户端的合作伙伴服务和管理系统,如图1所示。值得注意的是,由于运营商收入(从1亿美元到1000多亿美元)与用户数(从50万到2亿以上)的差异很大,图表采用了重对数图尺。
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因此,csp(无论在哪里或规模如何)都要抓住这些增值机会,并利用这些凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统来发展业务。以下是omdia首席分析师joe hoffman对所有csp的建议:
如果您不提供增加收入的凯发k8官网下载客户端的合作伙伴增值服务,请立即开始。
·如果您有内部开发服务,但开发起来非常麻烦或昂贵,请查看供应商引人注目的凯发k8官网下载客户端的解决方案。
·如果您面临着拥有大量资源的大型运营商的威胁,请通过凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统改进您的服务,并在该领域赶上发展水平。
omdia的结论是,csp应该掌握未来,并通过最先进的凯发k8官网下载客户端的合作伙伴管理系统提供增值服务来增加收入。
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